扬石化精神展青春风采

  “师傅,您的手机没拿!”天龙站的员工吴谦刚用客户手机为他完成微信扫码活动,一抬头看见客户正要走出便利店便立即喊住了客户,将手机完璧归赵,转身回到柜台前,发现客户钥匙也还在桌上,又拿着钥匙追了出去……为此客户还致电中石化客户电话表示感谢,这是发生在今年2月的事情,但这样拾金不昧的事件早已在客户中传为佳话,便利店内挂着的有些陈旧的“拾金不昧”锦旗,就是站上秉持的不褪色的诚信服务的信条。在贵州清黄高速云峰服务区中石化加油站内,就有着这样一群“蓝精灵”为南来北往的客人送去了最真诚热情的服务,他们用自己的青春激情打造了一个属于中石化的国家级“青年文明号”。

  宾至如归是中石化贵州安顺石油分公司天龙加油站始终追寻的服务品质。每逢节假日,高速路车流量激增,天龙站地处高速服务区,客流量也大大增加,更多的旅客在这里休息小憩,便有了一个个情暖人心的故事。

  天龙站作为高速重要服务窗口,主动担当社会责任。一是主动结合当地天龙屯堡文化旅游资源打造油站家文化,作为城市旅游线上的重要窗口,打造“最美高速”油站,改造易捷便利店,提升整站形象;二是通过“油非互促”活动的有力推展,展现了中石化经营形式多样化,不断拓展增值服务,在客户中广受好评,将“每一滴油都是承诺”“易捷无假货”的理念植根于每一位客户心中,提高了中石化品牌的知名度和信任度,与客户形成了良好联动;三是以践行社会主义核心价值观为己任,做正能量的传播使者。站上的每位青年员工就像一面旗帜,今年三月油站开展“学雷锋”活动,使用便利店LED屏幕营造学雷锋的热烈氛围,全站员工投入环境清扫、绿化工作中,整洁的环境、热情的服务和快捷的工作效率正是新时代雷锋精神的缩影。(鲍念)

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