对于轻松筹0手续费引发的一些思考

5月12日,国内全民众筹平台轻松筹对外宣布完成C轮融资,且对个人求助实行0手续费。看到这个很多人倍感欣慰,然而我们仔细阅读他们的新闻稿,却不得不让人深思几个问题:

融资金额

笔者仔细观察轻松筹的新闻稿,但并未发现任何关于融资金额的报道。也就是说轻松筹C轮融资融了多少钱这个是个迷。对于一个公司来说如果C轮融资的额度还达不到对外公布真实数字的情况,那么肯定的是,这个公司的融资能力较为有限。

然而轻松筹的公关稿里,却一直在强调此次融资证明其融资能力业内最强,这个说法恐怕说服力不够。话谁都可以说,但具体的还是要落到实际上。看到没有融资额度的稿件,或许我们可以猜测一下:完成C轮融资只是个噱头,而面对市场上爱心筹、为民筹、水滴筹的竞争压力大才是真。

同时,轻松筹是国内成立较早的众筹平台,此前个人求助项目要抽取所筹额度的2%作为手续费。据媒体报道,这些手续费足以满足他的日常开支运营。如果没有强大压力,相信它也会一直收下去。现在免费了,为什么免费值得每个人深思。毕竟任何一个企业做一件事,都有他的目的和背后的动机,对于这些动机我们必须要搞清楚。

配捐企业

同时,文章的一段话也引起了我的注意:轻松筹因为有近百家企业为项目配捐,部分用户可以获得金额不等的企业捐款,即用户提现时很有可能收到高于筹款金额的善款,与水滴筹相比,高下立判。

如果站在筹款者和公益的角度来看,轻松筹是个负责任的平台。但问题来了:配捐企业是哪些?企业选择配捐项目的标准是什么?部分用户在提现时可能会获得配捐,这些部分用户的标准是什么?会不会有什么内幕?作为平台,轻松筹连接了双方,是不是要收取中介费用?….. 这里的很多问题都没有说明白,所以这个说法,我持保守和怀疑的态度。

作为消费者和用户,国家法律规定每个人都有知情权。如果轻松筹不能给出详细解释,那么变成了营销,变成不负责任、毫无诚信、欺骗消费者的一种做法。所以对于此说法,也希望能给一个详细的解释,不要把用户当猴子。

关于配捐

据轻松筹官方显示:随着大病家庭的不断增加,也是秉持着为企业先为人善的理念,轻松筹各方面综合决定,免除微爱通道个人求助类2%的提现手续费,筹款提现所需手续费由轻松筹和爱心企业进行补贴”

与此同时还有一种说法:轻松筹因为有近百家企业为项目配捐,部分用户可以获得金额不等的企业捐款,即用户提现时很有可能收到高于筹款金额的善款。

看到这两段话,一个问题油然而生:企业为项目配捐和爱心企业对手续费进行补贴,是一件事还是两件事?如果是一件事,那么我希望认真对待用户,做一个公正的解释,不要欺骗用户,去做一个诚信以及对用户负责的平台。如果是两件事,那么我要为轻松筹点个赞。

让用户信任,对用户负责,对社会负责,是一个公益平台应该有的责任和义务。在市场竞争中更要遵循这些最基本的核心价值观,如果因为压力大,为了博眼球吸引用户注意而出了一些不负责任的说法和做法,那这些就违背了公益的初衷,未来也会被用户所遗弃。

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